INNOVANDO EL VTC (TENERIFE)

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INNOVANDO EL VTC (TENERIFE)

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El Grupo Canarias.com quiere explorar las posibilidades de ampliar su mercado VTC (Vehículos de Turismo con Conductor) entre los residentes de Tenerife, y busca una solución innovadora que se adapte a las necesidades de este mercado. ¿Cómo sería la herramienta que nos permitiera prestarles este servicio?, ¿qué comodidades o experiencias busca el residente a la hora de realizar sus desplazamientos sin vehículo propio?

Disruptive Services

Background

Grupo Canarias.com, a través de sus empresas, presta diferentes servicios relacionados con la actividad del turismo: alquiler de coches, agencia de viaje, traslados y excursiones.
En el sector de VTC (Vehículos de Turismo con Conductor) se ha centrado hasta ahora en los hoteles y sus clientes pero quiere ampliar el mercado a los residentes.

Los problemas de movilidad en la isla, las nuevas necesidades de los clientes –tanto turistas como residentes-, así como los ejemplos de éxito de conocidas plataformas de alquiler de coches con conductor, constituyen una motivación para idear nuevas fórmulas que contribuyan a reducir la congestión del tráfico y ayuden al desplazamiento de los residentes.

Challenge

Las dificultades para la movilidad existentes en las Islas se han convertido en una barrera, dificultando actividades cotidianas como ir al trabajo, acudir al médico o realizar gestiones.
¿Cómo sería la herramienta que facilitara el desplazamiento de los residentes?, ¿qué valora un cliente en el momento de elegir un traslado con chofer privado en vez de un taxi normal?, ¿qué comodidades o sensaciones busca el residente para su desplazamiento?, ¿qué servicios a bordo harían un efecto WOW?.

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